牛!项目经理把项目和团队管理搬进飞项
众所周知,每一款产品都需要经过市场调研、研发设计、功能测试、上市评估、营销推广等阶段才能上市。作为项目经理,最重要的任务不仅仅是保证产品的顺利孵化和上市,更重要的是管理团队。我们研究了许多项目管理用户,他们的工作痛点是如何在整个研发过程中有效地管理团队和项目。因此,如果有专业的项目管理工具,可以承载从生产到上市的全链路管理,深入打通各参与部门,完成协同工作,相信很多项目经理的痛点和难点都可以解决。
张先生是日化企业研发部门的项目经理,整个团队约80人,分为开发部、设计部、测试部、材料部、营销部、用户部等。每个部门都有一个部门经理和两个部门主管。
以下为张先生部门新产品研发上市流程:
可以看出,从研发到上市,产品经历了一个漫长的过程,涉及的部门很多,沟通成本也很高。项目产生的文件和数据巨大,如果管理不当,可能会导致数据错误甚至丢失。下面让我们分享一下张先生团队使用飞项进行项目管理的经验。
管理挑战1:项目周期长,整体管理困难。
张先生认为,项目周期长是整个行业的挑战。例如,通过市场和客户的售后调查,我们发现用户对某一细分领域的护理产品有很强的需求,因此我们需要向企业战略部提交一份研究报告。经部门批准后,我们需要做一系列的准备工作,包括竞争产品研究、产品定位、目标群体、功能提炼、卖点提炼、产品口号、包装设计、配方研发等。每个部门管理不同的板块,工作量也大不相同。整个周期一下子拉长了,进度很难控制。
时间是金钱,是获得用户和销售的关键。以我们开发女性内衣洗衣液为例。从研究到产品上市,我们花了大约一年半的时间,因为这是一个非常新的细分领域,是一个开拓性的尝试和探索,所以花了更多的时间。如果是常规的新品,我们会大大减少时间,最快可以一个月。如果日化制造业做新产品,没有合理的时间规划,项目推进速度会大大降低。即使最终完成,也会错过产品先进入市场的黄金时间。
飞项价值1:今关注和项目概述,分组,统揽整体进展。
如果项目涉及多个部门同时进行,无论是时间还是效率,执行层面都会产生很多子项目和任务,带来很大的挑战。一方面,管理者对接的部门和事项数量突然增加,分配到每个事项的精力也会减少。另一方面,在管理者对每个事项的监控和管理力度下降后,如果遇到风险,就很难及时处理。利用飞项今日看板,一屏掌控当天的工作安排。
在今日日程中,以时间顺序为轴,一页展示你今天需要处理的所有待办事项。不要担心因为分不清时间顺序而错过重要事项的完成时间。明确安排后,可以根据当月重点和非重点研发产品的进度进行工作推进,更好地关注你关注、派发和接受的重点日程。
在项目分组中,可以非常直观地浏览各个板块的事项。
管理挑战2:多个部门协作,沟通协作困难。
制造业是一个综合性和频繁的跨部门行业,无论产品大小,基本上都会涉及到所有部门。如果项目多并且同时推进,项目经理会有更多的人员和事情需要对接沟通,沟通内容的增加也会导致更多的问题需要协作和调度。负责人需要向上报告各种进展,向下传达各种指令。
不同部门人员混杂,沟通非常不顺畅。群里发了一条很久没人回复的消息。作为项目管理,你要不断提醒和反复确认,所以在这方面花费大量的精力和时间。
而且,每个人对目标的认知都是缺失和不一致的。比如客服部认为,一旦客户需求顺利转达,就是任务完成,技术部也认为产品顺利转入测试阶段就完成了。测试部只关注产品的测试,设计部只关注设计,而质检部只关注产品研发流程和质量的稳定性,而市场部只关注产品何时上市和推广营销,售后部门希望产品不要有使用问题。如何解决每个部门完成任务后“溜之大吉”的顽疾,已经成为很多项目经理的“痛”。
飞项价值2:从任务分配到即时沟通,环环相扣。
首先,在项目启动阶段,可以使用脉络图拆解多级事项。脉络图还可以看到事项的全貌,支持用户在脉络图中查看事项的协作过程,并支持拖拽所有以调整子孙关系。方便不同层次的人管理事项。先整理项目的整个逻辑图,下一步工作自然会轻松完成。
总体来说,飞项的脉络图为项目管理提供了便利,向管理者展示了整个项目的全貌和每个环节的进度。如果你还在担心项目管理/进度控制,那就不要错过这个个性化功能。看看用户张先生是如何通过脉络图进行项目安排的:
其次,如果项目涉及的参与者比较多怎么办?别担心,飞项支持多人分派,支持母子任务分派给不同的协作伙伴,分工合作更清晰。不要害怕出现任务分派错误的情况。
此外,每个项目都有专属的IM。项目负责人可以继续在项目事项中发起待办、会议等小任务,也可以标注沟通内容为重点和进度提醒。这样,项目负责人就不用在微信或Q群等各种平台上来回切换,看瀑布式的聊天记录。
最后,飞项有多种提醒形式:新消息提醒、执行时间提醒、完成状态提醒等。项目负责人和参与者都会收到不同状态的提醒。
管理挑战3:文件凌乱,调取困难。
张先生说,领导和客户经常吐槽。由于服务器存储的大量文件没有分类整理,信息版本检索不清晰,没有人愿意查阅。如果你想获得最新版本的信息,你只能旁敲侧击,导致每个环节获得的信息都不准确。
的确,不同的项目阶段对文件的依赖和管理是不一样的。即使在同一个阶段,也会产生大量不同类型的文档,如排期计划、项目立项、进度管理、风险控制、复试总结等文件沉淀。没有标准化的文件管理SOP,很难建立标准化的数据沉淀。
飞项价值3:分类沉淀,一键调取。
人类的记忆是短暂的,但是工具的记忆是最长的,使用平台记录文档可以帮助我们提高效率,并且可以长期提高项目团队的研发和测试能力。
记忆力好不如烂笔头。利用飞项的笔记功能,可以随时随地记录所有灵感,在会议或讨论期间,不会忘记或丢失与相关事项相关的东西。
飞项基于这个原理,还可以在空间汇聚项目一切过程沉淀,包含项目文件、过程文件、讨论文件、背景文件等。此外,项目文件支持上传、下载、重命名等多种操作。好好利用空间资源库,项目的回溯和传承将不再困难。
事项中上传或阅览的文件都将自动存储在飞项文档,永不丢失。
飞项既方便又科学的解决了制造业新品研发到上市过程中项目和团队的管理。飞项以解决职场人的每件“事”为基点,串联因“事”产生的计划要素、分工协作、过程沟通、及内容沉淀,形成任务的完整闭环,以解决个人待办管理、项目协作、及团队工作统筹的任务管理工具。
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