飞项团队协同工具,让您玩转电商双12！

据报道，“交个朋友”目前在专注于淘宝直播业务的淘宝事业部已经成立，由崔东升负责，成立初期团队规模已达100人。“交个朋友”介绍，公司成立淘宝事业部是深耕淘宝直播业务的必然组织升级。目前，“交个朋友”在淘宝直播中有“罗永浩”，“李诞”两大主播直播间。

不难看出，在电子商务最热门的双12期间，包括直播机构在内的各种平台纷纷下水。作为小型直播机构和电子商务运营商，如何努力争夺直播轨道的份额？通过专业的团队协作工具或许可以测试运营能力。现在我们邀请专业协作工具飞项的产品经理林经理来谈谈电子商务运营如何利用工具。

飞项产品林经理说，最近我们很多用户反馈如何做好电子商务运营建议，我也参观了很多电子商务运营团队，综上所述，电子商务运营面临更多的问题是任务琐碎，团队分工不明确，导致团队合作和沟通信息对接不上，营销和总结数据跟踪困难等问题。所以今天我将分享一些电子商务运营团队最常用的工具，它们可以很好地解决这些问题。做电子商务运营首先是团队合作的程度，配合的程度越高，团队的战斗力就越强。

电子商务运营涉及到许多不同阶段的琐碎工作。团队分工不明确，主要原因是事项没有做好分类管理。每个人都挤在一起。结果，忙碌的人没有找到任务，不该管的人也进来了。作为团队合作工具，飞项可以支持不同项目的分类管理，如仓储管理、售后服务、平台管理、物流配送、设计支持等。项目中的任务以看板的形式呈现。对于项目成员来说，任务安排更加清晰，每个创建的任务都支持分配给人，设定截止日期，成员直接在任务下评论和沟通。通过标签搜索和全局搜索，您可以在许多项目或任务中快速找到您和您部门的任务信息。

由于电子商务运营的任务相对琐碎，因此在整个项目的任务拆解、分工和分配中，这个过程绝对不能出错或混淆。为了做好这个过程，飞项的优势反映出来，在确定推广或新产品上市时，可以立即通过飞项的脉络图创建事项，脉络图支持多层拆解，在与项目组明确核心指标和需求后，可以通过飞项逐层拆解任务，拆解后明确每一步的相应指标，然后根据团队的实际情况，将每个子任务分配给相应的成员。这样，项目计划和分解的子目标也完成了，下一步是关注每件事的进展，在平时的项目空间和项目组互动中，我将根据每件事的进展调整成员安排和团队日程，以避免不合理的任务导致项目延误。

电子商务运营者大部分都是处于忙碌的状态。大家聚在一起讨论的机会不多，大部分都在下单、发货、处理各种咨询。所以想珍惜每一次“云会议”已经成为每个人心照不宣的目的。首先，飞项支持用单独的事项进行一对一聊天。IM沟通工具栏还可以完成各种小任务，如会议、总结、待办等。

电子商务运营团队最重要的事情是什么？当然是数据——恐怕没有人反对它吧？飞项在这方面考虑得很全面。目前，飞项的数据分析报据分析报告支持从项目进度、任务完成情况、数据总结、人员工作效率等维度进行数据分析，不仅方便团队负责人根据实际情况调整成员日程，而且有效提高企业营销ROI。

当然，在营销层面，很多人会多增加几样工具。而在素材制作上，还可以借助一些视频剪辑工具，电脑或者手机都可以用，可以用来做主图视频，不仅拥有丰富的视频、音效、音乐素材，还能自动识别语音和歌词转换为字幕，同时还提供文本朗读功能，输入文字就能选择生成几十种声音。大部分的视频剪辑工具都是免费的。

事实上，电子商务运营只不过是明确事情，准确分配任务，做好跟进执行的过程。飞项林经理认为，如果你想回顾总结双12，是考验团队协作工具的实际操作能力的时候了。