飞项项目管理软件让产品经理轻松将需求落地
每天打开客户反馈邮箱,收到100个用户教你如何制作产品的邮件。AppStore可能会收到新的差评,说没有XX本产品功能不完整。
需求有很多。那么产品经理应该做的是如何将这些需求落地到产品上。简言之,从提出到落地将有三个阶段。
1.获取需求,分析需求
2.需求排序
3.落地需求
获取需求,分析需求,整合需求从何而来,什么样的需求有价值?所有这些都需要分析和整合。一般来说,获取需求的渠道有几种:市场调研、客户要求、竞争产品分析、公司业务需求等。
然而,这些渠道的所提的一定是需求吗?不,这些只是第一阶段的感知。用户需要这些,或者我们认为用户需要这些,但离成为需求还有很长的路要走。为了成为需求,有必要进一步分析这些分析,找出其背后的普遍需求。
在掌握了深层次的需求之后,我们还应该分析这一需求是否有更好的实现方法。如有必要,我们可以提出几种不同的解决方案,然后逐一进行分析,从成本和需求紧迫性等方面获得最佳答案。
这就像汽车和马车的例子一样。更快的马车是用户最肤浅的感知。当我们抓住快速而不累的深层次需求时,我们不仅可以制造汽车,还可以制造列车、高速铁路、磁悬浮超音速载人火箭。但在考虑了成本和技术实现难度后,我们逐一排除了这些选项,最终选择了制造汽车的需求。
(截图来源:飞项)
需求排序
程序员和设计师在确定需求后,并非资源无限,需求源源不断。产品经理还需要不断更新迭代产品,如何利用这些有限的开发资源,逐步满足无限的需求。
一般来说,需求可以从三个维度考虑:
(截图来源:飞项)
1.必备型需求>期望型需求>让客户兴奋型需求>无差别需求>反向需求;
2.按重要性和紧急性进行排序,重要紧急性优先,紧急性和快速性完成的、不影响排期次之,其他最后。
3.或者根据开发量进行排序,在不影响交互的情况下更改文案或介绍图。这种开发量最小,可以快速迭代小版本。大功能占开发量大,需要长期准备,可以在大版本中更新。
落地需求
确认需求后,就可以开始落地了。
1.找相关人员召开需求评审会,确认下一步要实现的需求列表,安排好时间期限;
2.做好团队合作,及时同步信息,及时跟进项目落地,及时沟通解决困难;
(截图来源:飞项)
3.开发需求,测试后准备上线
在这里,需求是实现的,但这就结束了吗?
因为我们的需求从用户的浅需求开始,在分析了真正的需求后,我们提出了自己的解决方案来满足真正的需求,但这个解决方案是否可以被用户接受,是否达到了理想的效果,这需要实践。从用户需求到需求,解决需求必须返回到用户需求。只有用户实践证明这些用户需求得到了满足,效果达到了预期,需求才算落地。否则,将进一步调整各种渠道的最新用户信息。
一般来说,从用户需求的角度来看,需求着陆只是逐步拆解、分析和寻找满足无限需求的方法,然后落地,然后进一步分析落地结果,进一步获得新的实践经验,进一步改进。
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