信息时代如何做好任务管理?是时候使用任务管理工具了
我是一名每天都必须多任务并行工作的渠道运营管理。
我的工作职责是管理好品牌下的渠道,达成最终的营收目标。
我的主要工作有:
1)新渠道的拓展和现有渠道关系的维护,比如偶尔跟渠道老板一起喝个酒
2)渠道规则、激励机制的制定以及执行监督
3)渠道赋能,帮助渠道提升团队战斗力
4)渠道货品管理,进货、库存管理等
5)渠道销售进度管理:过程数据监控
所以为啥我说我的工作极其重要,因为我掌管许多渠道的生死;为啥又微不足道呢,因为日常90%的时间涉及不到那么高大上的事情,都是一些非常细致的日常管理工作,而且是一对多的管理工作。
日常很多时候都能够在渠道的微信群中看到@我的各种通知、各种信息收集,各种催更等等,因为我一个人要负责10个渠道,每个渠道还有3个角色要打交道,所以任务的安排和跟进就变得尤为难缠,耗费时间且毫无难度,还好最后我找到了一个任务管理工具——飞项,将我从这些繁杂的微信群,且毫无技术含量的催更中解放了出来。
一、一键任务发布,接受与否清晰明了,再也不能用没看邮件的借口啦
每个季度,每个月公司制定好政策后,都会自动发送邮件给渠道老板,但是大部分老板都不看邮件,也不会很正式的传达给底下的人,经常出现大促临时追加客服人员、运营人员激励,员工都不知道,没有把激励作为目标。
针对这种任务管理中传达不到位的情况,用飞项任务管理工具就可以解决啦。在飞项PC端快速创建事项,填写好背景和时间;通过微信群或者飞项联系人分发给渠道相关人,相关人接受后便会在日程中看到事项。
二、如果是大促活动,比如双十一,可以通过任务管理工具拆分多条子事项,分别发送给对应人员 ,让运营、客服、老板分别关注各自需要关注的重点信息
三、如果有疑问,可以直接在任务管理工具的事项中进行沟通,不会淹没在众多微信信息中,实在担心看不到,可以标记重点。
四、如果这都还不够,还是不理解,可以用过程小程序,发起会议预约,快速降解背景政策,让大家秒懂;如果是衍生出新的待办和文件,也可以直接派待办给事项内人
五、整体事项管理,可以通过日程的收合、事项结构化、事项脉络图来进行管理。
日程的收合可以让你每天都清晰的知道母子事项包含哪些板块,对于已经完成的事项可以快速勾选,也可以让渠道设定自己的启动时间进行提醒
在飞项任务管理工具中,事项详情会结构化显示该事项的下属事项,相关文件、聊天重点,衍生待办/会议等等,快速的了解这个事情历史的情况。
脉络图就像我们日常用的思维导图一样,把一些复杂事项能够通过思维导图展示出来,更便于我们理解事情和事情之间的逻辑关系,让多任务管理不再困难。
虽然细节工作还是很多,但是花在跟进、找信息的时间却被节省了出来,做好了任务管理后,我现在有更多的时间去思考渠道的布局是否合理,去分析渠道的运营数据是否存在问题和风险!
最后,想跟各位渠道人说一句:加油!用好任务管理工具,多任务管理照样可以很简单。
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